Никогда не сообщайте паспортные данные и финансовые сведения, такие как данные карты, трехзначный код и СМС-код. Банки и госструктуры не запрашивают такую информацию. Не публикуйте и не храните ее на компьютере или смартфоне.

Если с неизвестного номера звонит сотрудник банка или госоргана с предложением сомнительного характера, положите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру.

Не выполняйте требования о переводе денег на «защищенный» или «специальный» счет. Банк России не работает с гражданами и не открывает счета.

Установите антивирус на все устройства и регулярно обновляйте его.

Покупайте в Интернете только на проверенных сайтах. Используйте специальную карту для онлайн-покупок, пополняя ее на необходимую сумму и проверяя наличие значка безопасного соединения.

Не вводите личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходите по ссылкам из подозрительных писем. Официальные сайты помечены галочкой.

Если вы стали жертвой финансового мошенничества:

Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение или сайт банка. Заблокировать ее можно также через контакт-центр банка (номер на оборотной стороне карты) или в любом его отделении.

В течение суток после получения сообщения о списании средств напишите заявление в отделении банка о несогласии с операцией. Также обратитесь с заявлением о хищении денег в полицию.

ПОМНИТЕ: если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, банк не обязан возвращать похищенную сумму.