№

п/п

Содержание

Поселения

(муниципальные образования)

2012г.

2013 г.

1

Поступило обращений всего, из них:

         -письменных

 -устных

 — коллективных

 -повторных       

 -из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

         -от депутатов (напрямую)

         -из Правительства области

371

80

291

20

1

1

-

482

66

416

26

-

1

1

2

Взято  на контроль всего, из них:

       -главой администрации муниципального образования

       -вышестоящими органами власти                              

       -установлен дополнительный контроль                         

120

70

15

35

203

159

9

35

3

Результаты рассмотрения обращений:

       -решено положительно

       -разъяснено

156

-

225

207

4

 Рассмотрено:

      -составом комиссии

      -с выездом на место

11

75

35

118

5

Выявлено:

 -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

    -нарушений сроков рассмотрения

-

2

-

3

6

Приняты меры:

      — к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей

      — к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

1

1

7

Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:

      — главой администрации муниципального образования

      — при выезде информационных групп (всеми руководителями)

249

211

38

108

108

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам: 

0003.0009.0097.0605.0394 Водоснабжение поселений

0003.0009.0097.0605.0395 Канализование поселений

0003.0009.0097.0605.0396 Электрификация поселений

0003 0009 0097 0607 Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

0003.0009.0098.0384 Земельные споры (не судебные)

0003.0009.0099.0850 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

0003.0009.0099.1125 Транспортная безопасность

0003.0009.0099.1126 Развитие транспортного комплекса

0003. 0011.0123.0717 Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства

0004.0016.0163.0527 Конфликты на бытовой почве

0005.0005.0056.0602 Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

0005.0005. 0056.0606 Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

0005.0005.0055.0580 Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

0003.0009.0097.0605.0393 Газификация поселений

7

-

162

102

3

16

7

-

-

41

7

5

1

3

10

-

178

142

1

13

11

-

-

91

3

25

7

1

1