AAA
Обычный Черный

Постановление № 235 от 31.12.2020г. "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение»"

Администрация  Чалтырского сельского поселения

 

 

                                          ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

31.12.2020 г.                                      №235                                        с. Чалтырь

 

Об утверждении административного

регламента предоставления муниципальной услуги

«Перевод жилого помещения в нежилое помещение

и нежилого помещения в жилое помещение»

 

 

В соответствии  с Федеральным законом от 6 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29 декабря 2004 года №190-ФЗ «Градостроительный кодекс Российской Федерации», на основании Устава муниципального образования «Чалтырское сельское поселение», Соглашения о передаче полномочий Администрации Мясниковского района муниципальному образованию «Чалтырское сельское поселение» Администрация Чалтырского сельского поселения

 

постановляет:

  1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение

и нежилого помещения в жилое помещение» (далее - Административный регламент), согласно приложению.

  1. Разместить Административный регламент на официальном сайте Администрации Чалтырского сельского поселения.
  2. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника сектора по земельным и имущественным отношениям Администрации Чалтырского сельского поселения Хрхряна С.Х.

 

 

 

Глава Администрации

Чалтырского  сельского поселения                                       А.М. Торпуджиян
Приложение

к постановлению Администрации

Чалтырского сельского поселения

от 31.12.2020 г. №235

 

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Перевод жилого помещения в нежилое помещение

 и нежилого помещения в жилое помещение»

 

Раздел I. Общие положения.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и создания комфортных условий для пользователей при ее получении.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение».

  1. Предмет регулирования административного регламента.

Предметом регулирования Регламента является муниципальная услуга «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение».

  1. Круг Заявителей.

В качестве Заявителей на предоставление муниципальной услуги выступают юридические и физические лица, в том числе иностранные граждане и лица без гражданства (далее - Заявитель).

Заявителями также могут быть иные физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их Заявителями в установленном порядке полномочиями, выступать от их имени при предоставлении муниципальной услуги.

  1. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Администрации Чалтырского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

3.1.1. Администрация Чалтырского сельского поселения. 

Почтовый адрес: 346800, Россия, Ростовская область, Мясниковский район, с. Чалтырь, ул. Мясникяна, 88.

График работы Администрации Чалтырского сельского поселения: с 9.00 до 18.00. Выходные дни – суббота, воскресенье. В предпраздничные рабочие дни время работы Администрации Чалтырского сельского поселения сокращается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Личный прием Заявителей: 346800, Россия, Ростовская область, Мясниковский район, с. Чалтырь, ул. Мясникяна, 88, каб. №7.

3.1.2. Информация о месте нахождения и графиках работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) представлена в приложении № 1 к Регламенту.

Сведения о месте нахождения и графике работы МФЦ приведены в информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.mfc61.ru (далее – Портал сети МФЦ).

3.2. Справочные телефоны Администрации Чалтырского сельского поселения, МФЦ.

3.2.1. Телефоны Администрации Чалтырского сельского поселения: 8(863-49) 2-13-84. Телефон-автоинформатор отсутствует.

3.2.2. Сведения о справочных телефонах МФЦ указаны в приложении № 1 к Регламенту. Актуальные сведения размещены на сайте http://www.mfc61.ru.

3.3. Адреса официального сайта Администрации Чалтырского сельского поселения, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной почты.

- официальный сайт Администрации Чалтырского сельского поселения http://chalt.amrro.ru

- электронный адрес Администрации  Чалтырского сельского поселения: sp25263@.donpac.ru.

- федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru (далее – ЕПГУ);

- адрес Портала сети МФЦ: http://www.mfc61.ru; адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 1 к Регламенту.

3.4. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3.4.1. Информация по вопросам предоставления услуги предоставляется:

- непосредственно в Администрации Чалтырского сельского поселения  с использованием средств телефонной связи;

- лично специалистами или на информационных стендах в помещениях для приема Заявителей;

- в письменном виде (почтой) в Администрации Чалтырского сельского поселения;

- по электронной почте;

- на официальном сайте Администрации Чалтырского сельского поселения;

- в федеральной государственной информационной системе ЕПГУ;

- в МФЦ.

Должностное лицо и специалисты Администрации Чалтырского сельского поселения, принимающие телефонные звонки и осуществляющие личный прием Заявителей муниципальной услуги, обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информация на ЕПГУ, официальном сайте Администрации Чалтырского сельского поселения о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, ходе ее предоставления предоставляется Заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.

3.4.2. Для получения информации по вопросам предоставления и получения муниципальной услуги на ЕПГУ Заявителю необходимо выполнить процедуру регистрации на сайте, исполняя пошаговое заполнение высвечивающихся окон:

- вход на сайт государственных и муниципальных услуг через ссылку «авторизация пользователя»;

- открыть ссылку «список муниципальных услуг в электронном виде»;

- открыть ссылку «выбор муниципальной услуги»;

- выбрать муниципальную услугу «информационное обеспечение физических и юридических лиц»;

- открыть ссылку «получить муниципальную услугу»;

- осуществить пошаговое заполнение высвечивающихся окон.

3.4.3. При обращении в МФЦ информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляют сотрудники МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией Чалтырского сельского поселения и МФЦ.

Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе по вопросам:

- сроков и процедур предоставления услуги;

- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;

- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;

- уточнения контактной информации органа власти (структурных подразделений), ответственного за предоставление муниципальной услуги.

3.5. Порядок, форма и место размещения информации.

3.5.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:

- на информационных стендах в помещениях Администрации Чалтырского сельского поселения, МФЦ;

- на официальном сайте Администрации Чалтырского сельского поселения, указанном в подпункте 3.3 Раздела I Регламента;

- в раздаточных информационных материалах (памятки, брошюры и т. п.), которые распространяются среди заинтересованных лиц при личных встречах, на деловых и торжественных мероприятиях;

- в средствах массовой информации (радио- и телевещания, периодических изданиях);

- на портале сети МФЦ;

- на ЕПГУ.

3.5.2. Информационные материалы о порядке предоставления услуги включают в себя:

-  круг Заявителей;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

- срок предоставления муниципальной услуги;

- порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о праве Заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.


 

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

 

  1. Наименование муниципальной услуги.

Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.

  1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.1. Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение осуществляет Администрация  Чалтырского сельского поселения. 

2.2. МФЦ участвует в предоставлении муниципальной услуги в части информирования и консультирования Заявителей по вопросам ее предоставления, приема необходимых документов, а также выдачи результата предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении Заявителю муниципальной услуги.

2.3. Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращениями в иные муниципальные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденный нормативным правовым актом Администрации  Чалтырского сельского поселения.

  1. Результат предоставления муниципальной услуги.

3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

-  уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

- постановление Администрации Чалтырского сельского поселения о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

- письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

- документа на бумажном носителе;

- документа в электронной форме, подписанного должностным лицом Администрации Чалтырского сельского поселения с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

- документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного Администрацией  Чалтырского сельского поселения  в МФЦ;

- документа, переведенного в электронный вид с помощью средств сканирования (электронный образ документа).


  1. Срок предоставления муниципальной услуги.

4.1. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 45 календарных дней со дня регистрации Заявления в Администрации  Чалтырского сельского поселения до выдачи (направления) результата предоставления муниципальной услуги Заявителю.

В случаях предоставления Заявителем дополнительных сведений для исполнения Заявления, срок предоставления муниципальной услуги  продлевается, но не более чем на 7 рабочих дней, с обязательным уведомлением об этом Заявителя.

4.2. Срок предоставления услуги в электронном виде начинается с момента приема и регистрации Администрацией  Чалтырского сельского поселения электронных документов, необходимых для предоставления услуги.

  1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с (правовые основания для предоставления муниципальной услуги):

5.1.  Градостроительным кодексом РФ от 29.12.2004 № 190-ФЗ.

5.2. Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004
№ 188 – ФЗ.

5.3. ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

5.4. ФЗ от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.5. Постановлением Правительства РФ от 08.09.2010 № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия».

5.6. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.7. Постановлением Правительства РФ от 10.08.2005 
№ 502 «Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение».

5.9. Постановлением  Правительства РФ от 30.04.2014 № 403 «Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства»

5.10. Уставом муниципального образования «Чалтырское сельское поселение».

5.11. Регламентом.

5.12. Другими муниципальными нормативно-правовыми актами.

  1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их представления.

6.1. Заявление о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение (приложение № 2 к Регламенту).

К указанному Заявлению прилагаются:

- правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

- план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);

- поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;

- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения).

- протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий решение об их согласии на перевод жилого помещения в нежилое помещение;

-  согласие каждого собственника всех помещений, примыкающих к переводимому помещению, на перевод жилого помещения в нежилое помещение.

  1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении муниципальных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов, организаций, и которые Заявитель вправе представить, отсутствуют.

  1. Указание на запрет требовать от Заявителя.

Заявитель вправе не представлять следующие документы:

- правоустанавливающие документы на переводимое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

- план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);

- поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение.

  1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

9.1. Отсутствие одного из документов, указанных в подпункте 6.1 Раздела II Регламента.

9.2. Обращение за получением муниципальной услуги лица, не уполномоченного надлежащим образом.

  1. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

10.1 Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение допускается в случае:

- непредставления определенных подпунктом 6.1 Раздела II  Регламента документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- поступления в орган, осуществляющий перевод помещений, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с подпунктом 6.1 Раздела II  Регламента, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в переводе помещения по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий перевод помещений, после получения указанного ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с подпунктом 6.1 Раздела II  Регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;

- представления документов в ненадлежащий орган;

3) несоблюдения предусмотренных статьей 22 Жилищного кодекса РФ условий перевода помещения;

- несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме требованиям законодательства.

  1. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

  1. Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется заявителю на бесплатной основе.

  1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления данной услуги, взимания платы не предусмотрено.

  1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявления о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления услуги, в Администрацию  Чалтырского сельского поселения либо в МФЦ, а также при получении ее результата не должен превышать 15 минут.

  1. Срок и порядок регистрации Заявления о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

15.1. Заявление, поступившее при личном обращении, почтой или по электронной почте Администрации  Чалтырского сельского поселения, о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в соответствии с инструкцией по делопроизводству в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления документов по окончании рабочего времени. В случае поступления документов Заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

15.2. При направлении Заявления в Администрацию  Чалтырского сельского поселения   с использованием ЕПГУ, регистрация электронного Заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица Администрации  Чалтырского сельского поселения.

15.3. Регистрация Заявления, поданного в МФЦ, осуществляется работником МФЦ в день обращения Заявителя посредством занесения соответствующих сведений в информационную систему МФЦ с присвоением регистрационного номера (номер дела в информационной системе МФЦ).

  1. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

16.1. Требования к помещению Администрации  Чалтырского сельского поселения, в котором организуется предоставление муниципальной услуги.

16.1.1. Здание, в котором расположена Администрация  Чалтырского сельского поселения, оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ Заявителей.

Вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Администрации  Чалтырского сельского поселения.

В здании находится бесплатный туалет.

При обращении в Администрацию  Чалтырского сельского поселения  Заявителю гарантируется прием в помещении:

- оборудованном в соответствии с санитарными нормами и правилами;

- оборудованном противопожарной системой и системой пожаротушения;

- оборудованном системой кондиционирования воздуха.

16.1.2. В помещении Администрации  Чалтырского сельского поселения  отводятся места для ожидания, информирования и приема Заявителей.

Места для ожидания на предоставление муниципальной услуги оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места для информирования и заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются информационными стендами и образцами заполнения документов.

16.1.3. Стенды с организационно-распорядительной информацией размещаются на доступных для просмотра Заявителями площадях. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее 14 пунктов), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

16.1.4. Прием Заявителей осуществляется специалистами Администрации Чалтырского сельского поселения в кабинете, предназначенном для работы и предоставления муниципальной услуги.

Каждое рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

16.1.5. В помещении Администрации Чалтырского сельского поселения  обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов для получения муниципальной услуги, в том числе:

- условия для беспрепятственного доступа к ним и предоставляемой в них муниципальной услуге;

- возможность самостоятельного или с помощью специалистов Администрации  Чалтырского сельского поселения, предоставляющих услугу, передвижения в здании Администрации  Чалтырского сельского поселения, входа в помещение и выхода из него;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов Администрации  Чалтырского сельского поселения, предоставляющих услугу;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

16.2. Требования к помещению МФЦ, в котором организуется предоставление муниципальной услуги:

- ориентация инфраструктуры на предоставление услуг Заявителям с ограниченными физическими возможностями (вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок в соответствии с требованиями ФЗ от 30.12.2009 № 384-ФЗ, а также кнопкой вызова специалиста МФЦ, обеспечена возможность свободного и беспрепятственного передвижения в помещении, организован отдельный туалет для пользования гражданами с ограниченными физическими возможностями);

- оборудование помещения системой кондиционирования воздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание Заявителей;

- оборудование помещения для получения муниципальной услуги посетителями с детьми (наличие детской комнаты или детского уголка);

- наличие бесплатного опрятного туалета для посетителей;

- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта посетителей, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями;

- наличие пункта оплаты: банкомат, платежный терминал, касса банка (в случае если предусмотрена государственная пошлина или иные платежи);

- наличие кулера с питьевой водой, предназначенного для безвозмездного пользования Заявителями;

- наличие пункта питания (в помещении расположен буфет или вендинговый аппарат, либо в непосредственной близости (до 100 м) расположен продуктовый магазин, пункт общественного питания);

- соблюдение чистоты и опрятности помещения, отсутствие неисправной мебели, инвентаря;

- размещение цветов, создание уютной обстановки в Администрации Чалтырского сельского поселения информирования и ожидания и (или) кабинете  приема Заявителей.

Определенные Регламентом требования к местам предоставления муниципальной услуги применяются, если в многофункциональном центре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.

  1. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

17.1. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- открытый доступ Заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностного лица и специалистов Администрации  Чалтырского сельского поселения;

- получение полной информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность получения муниципальной услуги на базе МФЦ;

- возможность получения муниципальной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ, в соответствии с порядком, закрепленным в разделе III  Регламента;

- обращение в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на принятое решение по обращению Заявителя или на действия (бездействие) должностного лица и специалистов Администрации  Чалтырского сельского поселения;

- обращение за предоставлением муниципальной услуги лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Для реализации муниципальной услуги при обращении лиц с ограниченными возможностями здоровья обеспечивается:

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях Администрации  Чалтырского сельского поселения;

- допуск в помещения Администрации  Чалтырского сельского поселения  сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в помещения Администрации  Чалтырского сельского поселения  собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;

- оказание сотрудниками Администрации  Чалтырского сельского поселения  иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами.

17.2. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- достоверность информации, предоставляемой Заявителю;

- полнота информации по сути Заявления;

- объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение Заявления.

17.3. При личном обращении Заявителя за предоставлением муниципальной услуги взаимодействие с должностным лицом и специалистами Администрации  Чалтырского сельского поселения, происходит дважды: при подаче Заявления и получении результата предоставления муниципальной услуги. Продолжительность взаимодействия не должна превышать 15 минут по каждому из указанных видов.

  1. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
    предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

18.1. Консультирование, прием Заявления и необходимых документов и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией Чалтырского сельского поселения и МФЦ.

18.2. При предоставлении муниципальной услуги предусмотрено использование информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», письменного Заявления может быть направлен по электронной почте, через ЕПГУ.

18.3. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме используются средства электронной подписи. Одним из видов электронных подписей применительно к каждому документу является простая электронная подпись в соответствии с постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг. 

 

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

 

  1. Исчерпывающий перечень административных процедур, осуществляемых Администрацией Чалтырского сельского поселения.

1.1. Регистрация Заявления, рассмотрение его главой Администрации  Чалтырского сельского поселения и передача на исполнение специалисту.

1.2. Подготовка и направление (выдача) Заявителю  результата предоставления муниципальной услуги.

  1. Исчерпывающий перечень административных процедур, осуществляемых МФЦ.

2.1. Прием от Заявителя и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.2. Подготовка комплекта документов и передача его в Администрацию  Чалтырского сельского поселения.

2.3. Получение и выдача Заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 4 к Регламенту.

  1. Описание административных процедур, осуществляемых Администрацией Чалтырского сельского поселения.

3.1. Регистрация Заявления, рассмотрение его главой Администрации Чалтырского сельского поселения и передача на исполнение специалисту Администрации Чалтырского сельского поселения.

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение Заявителя в Администрацию Чалтырского сельского поселения в электронной форме, посредством почтового отправления с Заявлением и приложенными к нему документами, установленными подпунктом 6.1 Раздела II  Регламента (далее – Документы).

3.1.2. В ходе личного приема Заявителя специалист Администрации  Чалтырского сельского поселения:

- устанавливает личность обратившегося Заявителя  путем проверки документа, удостоверяющего его личность (в случае обращения представителя Заявителя устанавливает наличие у него полномочий путем проверки документа, подтверждающего полномочия представителя);

- информирует Заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- обеспечивает заполнение Заявления, после этого предлагает Заявителю убедиться в правильности внесенных в Заявление данных и подписать такое Заявление или обеспечивает прием такого Заявления в случае, если Заявитель  самостоятельно оформил Заявление. Проверяет наличие документов, которые в силу подпункта 6.1  Раздела II  Регламента Заявитель должен предоставить самостоятельно;

- обеспечивает изготовление копий с представленных Заявителем подлинников Документов. Выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, должности и даты заверения; выдает расписку в получении от заявителя документов с указанием их перечня и даты их получения;

- обеспечивает регистрацию Заявления в Системе электронного документооборота (СЭД) «ДЕЛО» а также выдачу Заявителю под личную подпись расписки о приеме Заявления (Уведомления) и Документов.

3.1.3. При поступлении Заявления и Документов в электронной форме сотрудник Администрации  Чалтырского сельского поселения:

- проверяет подлинность электронных подписей Заявителя, подавшего Заявление  в электронном виде, в соответствии с требованиями законодательства, регулирующего отношения в области использования электронных подписей;

- обеспечивает регистрацию Заявления в Системе электронного документооборота (СЭД) «ДЕЛО». При этом Заявление получает статусы «Принято ведомством» или «В обработке», что отражается в «личном кабинете» Единого портала или регионального портала. В случае подписания Заявления квалифицированной подписью, сотрудник Администрации  Чалтырского сельского поселения  проводит проверку действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписано Заявление  и Документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 ФЗ от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - проверка квалифицированной подписи).

В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, сотрудник Администрации  Чалтырского сельского поселения  в течение 3 календарных дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению Заявления и направляет Заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 ФЗ от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое Заявление подписывается квалифицированной подписью сотрудника Администрации  Чалтырского сельского поселения и направляется по адресу электронной почты Заявителя либо в его личный кабинет в Едином портале.

После получения уведомления об отказе в приеме к рассмотрению Заявления  Заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

3.1.4. При поступлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством почтового отправления сотрудник Администрации  Чалтырского сельского поселения, ответственный за прием Заявлений  обеспечивает регистрацию  Заявления в Системе электронного документооборота (СЭД) «ДЕЛО».

В случае направления Заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством почтового отправления, верность копий направляемых Заявителем документов должна быть засвидетельствована в нотариальном порядке.

3.1.5.  Результатом исполнения административной процедуры является регистрация Заявления.

3.1.6. Фиксация результата административной процедуры осуществляется путем занесения информации о зарегистрированном Заявлении в Системе электронного документооборота (СЭД) «ДЕЛО».

3.1.7. Ответственным за выполнение административной процедуры является сотрудник Администрации  Чалтырского сельского поселения, в случае обращения Заявителя  в электронной форме, почтовым отправлением.

3.1.8. Критерием принятия положительного решения, является предоставление Заявителем  Заявления, полного пакета документов, установленных подпунктом 6.1  Раздела II Регламента и отсутствие оснований для отказа в их приеме.

3.1.9. Максимальный срок совершения административной процедуры при личном обращении в МФЦ не должен превышать 15 минут. При поступлении Заявления в электронной форме, посредством почтового отправления в рабочие дни в пределах графика работы Администрации - в день его поступления, при поступлении в выходные или праздничные дни, а также вне графика работы Администрации – в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.2. Подготовка и направление (выдача) Заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры, является принятие специалистом Администрации  Чалтырского сельского поселения  решения о подготовке ответа Заявителю.

3.2.2. В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

- письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

- постановление Администрации Чалтырского сельского поселения о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

- передача готового информационного письма  об отказе в предоставлении муниципальной услуги на подпись главе Администрации  Чалтырского сельского поселения;

- передача уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение на подпись  главе Администрации  Чалтырского сельского поселения;

- передача постановления Администрации Чалтырского сельского поселения о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение на подпись главе Администрации Чалтырского сельского поселения;

- направление или выдача письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги или уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение и постановления Администрации Чалтырского сельского поселения о переводе (отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение Заявителю, либо направление результата в МФЦ.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 45 календарных дней со дня регистрации в Администрации  Чалтырского сельского поселения  Заявления Заявителя о предоставлении услуги.

3.2.3. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, которому было передано Заявление на исполнение, главой Администрации  Чалтырского сельского поселения.

3.2.4. Критерием принятия решения является, положительное решение о возможности исполнения Заявления.

3.2.5. Результатом административной процедуры является подготовка и направление письма  об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в Системе электронного документооборота (СЭД) «ДЕЛО» о выдаче (направлении) ответа на Заявление  Заявителю, либо направление результата в МФЦ.

  1. Описание административных процедур, осуществляемых МФЦ.

4.1. Прием от Заявителя и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от Заявителя в МФЦ необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, указанных в подпункте 6.1 Раздела II Регламента.

4.1.2. Сотрудник МФЦ осуществляет следующие действия:

4.1.2.1. удостоверяет личность Заявителя;

4.1.2.2. осуществляет контроль представленных документов на:

- наличие в случае обращения представителя Заявителя, документа, подтверждающего полномочия действовать от имени Заявителя;

- наличие в документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

- срок действия представленного документа и соответствие данных документа данным, указанным в Заявлении о предоставлении услуги;

4.1.2.3. проверяет наличие в Администрации  Чалтырского сельского поселения  документов организации, указанной в Заявлении, путем поиска необходимых сведений в списке фондов, предоставленном Администрацией  Чалтырского сельского поселения;

4.1.2.4. регистрацию документов в информационной системе МФЦ;

4.1.2.5. выдачу Заявителю  расписки о приеме документов.

Прием и регистрация принятых документов осуществляется в день их поступления в многофункциональный центр.

4.1.3. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является сотрудник МФЦ.

4.1.4. Критерием принятия решения о приеме Заявления Заявителя является отсутствие замечаний к документам, указанным в подпункте 6.1  Раздела II Регламента.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов в соответствии с подпунктом 9.1  Раздела II Регламента сотрудник МФЦ возвращает Заявителю документы, проставляет по просьбе Заявителя на письменном обращении отметку об отказе в приеме документов с указанием причины отказа (за своей подписью и с проставлением даты).

В случае отсутствия документов, указанных в подпункте 6.1  Раздела II Регламента информирует Заявителя о возможности  отказа Администрацией  Чалтырского сельского поселения  в предоставлении муниципальной услуги.

В случае если Заявитель настаивает на подаче документов в Администрацию  Чалтырского сельского поселения, в котором отсутствуют документы, указанных в подпункте 6.1  Раздела II Регламента принимает Заявление с прилагаемыми документами.

4.1.5. Результатом административной процедуры является принятие от Заявителя документов и регистрация их в информационной системе МФЦ, либо отказ в приеме необходимых документов.

4.1.6. Способом фиксации результата является регистрация необходимых для предоставления муниципальной услуги документов в информационной системе МФЦ и выдача расписки об их принятии Заявителю.

4.2. Подготовка комплекта документов и передача его в Администрацию  Чалтырского сельского поселения.

- основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником МФЦ полного комплекта документов, указанных в подпункте 6.1  Раздела II Регламента, от Заявителя;

- сотрудник МФЦ осуществляет сканирование всех представленных Заявителем документов, формирует пакет документов в электронном виде и направляет через  информационную систему МФЦ Ростовской области в Администрацию  Чалтырского сельского поселения;

- максимальный срок осуществления административной процедуры сотрудником МФЦ – 1 рабочий день со дня представления Заявителем полного комплекта документов, предусмотренных подпунктом 6.1  Раздела II Регламента;

- должностным лицом, ответственным за координацию выполнения административной процедуры, является сотрудник МФЦ;

- результатом административной процедуры является отправка комплекта документов Заявителя из МФЦ в Администрацию  Чалтырского сельского поселения;

- способом фиксации результата административной процедуры является наличие сведений о передаче пакета документов в Администрацию  Чалтырского сельского поселения  в информационной системе МФЦ Ростовской области.

4.3. Получение и выдача Заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

4.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги из Администрации  Чалтырского сельского поселения.

4.3.2. Сотрудник МФЦ не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем получения результата, информирует Заявителя о готовности его к выдаче.

При выдаче документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, специалист МФЦ:

- устанавливает личность Заявителя (личность и полномочия представителя);

-        выдает результат Заявителю;

-        отказывает в выдаче результата в случае, если за выдачей обратилось лицо, не являющееся Заявителем, либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность;

-        вводит информацию в базу о фактической дате выдачи результата  Заявителю.

4.3.3. Должностным лицом, ответственным за координацию выполнения административной процедуры, является сотрудник МФЦ, осуществляющий выдачу результата предоставления услуги.

4.3.4. Критерием принятия решения по административной процедуре является выбор заявителем способа получения результата услуги «МФЦ».

4.3.5. Результатом административной процедуры является выдача Заявителю результата предоставления услуги.

4.3.6. Способом фиксации результата административной процедуры является внесение сотрудником МФЦ сведений о выдаче Заявителю результата в информационную систему МФЦ Ростовской области.

  1. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» административных процедур.

5.1. Предоставление в электронной форме Заявителям информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством ЕПГУ, электронной почты Администрации  Чалтырского сельского поселения, в порядке, установленном  подпунктом 4.1  Раздела I Регламента.

5.2. В целях предоставления муниципальной услуги осуществляется прием Заявителей по предварительной записи.

При организации записи на прием в Администрацию  Чалтырского сельского поселения, МФЦ Заявителю обеспечивается возможность:

-  ознакомления с расписанием работы Администрации  Чалтырского сельского поселения  или МФЦ либо уполномоченного специалиста Администрации  Чалтырского сельского поселения  или МФЦ, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

-  записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Администрации  Чалтырского сельского поселения  или МФЦ графика приема Заявителей.

Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы МФЦ Ростовской области, которая обеспечивает возможность интеграции с ЕПГУ.

5.3. Формирование Заявления Заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы Заявления на ЕПГУ, без необходимости дополнительной подачи документов в какой-либо иной форме.

На ЕПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы Заявления о предоставлении услуги.

После заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы Заявления осуществляется автоматическая форматно-логическая проверка сформированного Заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы Заявления Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме Заявления.

При формировании Заявления Заявителю обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения Заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы Заявления;

- сохранение ранее введенных в электронную форму Заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму Заявления;

- заполнение полей электронной формы Заявления до начала ввода сведений Заявителем с использованием данных, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – ЕСИА), и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы Заявления без потери,  ранее введенной информации;

- возможность доступа Заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им Заявлениям  в течение не менее одного года, а также частично сформированных Заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное Заявление, и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Администрацию  Чалтырского сельского поселения  посредством ЕПГУ.

5.4. Администрация  Чалтырского сельского поселения  обеспечивает в электронной форме прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию Заявления без необходимости повторного представления Заявителем таких документов на бумажном носителе в порядке, предусмотренном подпунктами 4.1 и 5.1 Раздела III  Регламента.

После регистрации Заявление направляется специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

После принятия Заявления  Заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, статус Заявления  Заявителя в личном кабинете на ЕПГУ обновляется до статуса «принято».

5.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги предусмотрено в форме электронного документа через ЕПГУ, подписанного должностным лицом Администрации  Чалтырского сельского поселения  с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги предусмотрено по электронной почте в форме документа, переведенного в электронный вид с помощью средств сканирования (электронный образ документа).

5.6. Предоставление в электронной форме Заявителям информации о ходе предоставления услуги осуществляется посредством ЕПГУ, в порядке, установленном в подпункте 3.3 Раздела I Регламента.

При предоставлении услуги в электронной форме Заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в Администрацию  Чалтырского сельского поселения, МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

-  уведомление о приеме и регистрации Заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема Заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме Заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-  уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги;

-  уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

5.7. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество муниципальной услуги на ЕПГУ.

Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием ЕПГУ, терминальных устройств в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

5.8. Заявителю обеспечивается возможность подачи жалобы в электронной форме в соответствии с порядком, закрепленным в разделе V Регламента.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги.

 

  1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и выполнением административных процедур по предоставлению  муниципальной услуги, принятием решений осуществляется должностным лицом Администрации  Чалтырского сельского поселения, ответственным за организацию работ по предоставлению муниципальной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Администрации  Чалтырского сельского поселения  положений  Регламента, анализа выполненной работы.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается главой Администрации  Чалтырского сельского поселения.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой Администрации  Чалтырского сельского поселения.

  1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги определяются распоряжением Администрации Чалтырского сельского поселения.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и муниципальные служащие Администрации  Чалтырского сельского поселения.

Результаты деятельности комиссии оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Проверки могут быть плановыми (на основании плана работы Администрации  Чалтырского сельского поселения) и внеплановыми (может проводиться по конкретной жалобе Заявителя  муниципальной услуги).

  1. Ответственность муниципальных служащих Администрации Чалтырского сельского поселения и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

3.1. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению муниципальной услуги возлагается на специалиста, осуществляющего прием документов, главу Администрации  Чалтырского сельского поселения, ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также на сотрудника МФЦ, в случае обращения Заявителя за муниципальной услугой в МФЦ.

3.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение законодательства Российской Федерации и Ростовской области по вопросам организации и предоставления муниципальной услуги, а также требований Регламента, специалисты Администрации Чалтырского сельского поселения и сотрудники МФЦ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

  1. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Администрации  Чалтырского сельского поселения  должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Администрации  Чалтырского сельского поселения, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

В соответствии с законодательством глава Администрации  Чалтырского сельского поселения:

- осуществляет контроль за соблюдением последовательности действий и выполнением административных процедур по предоставлению  муниципальной услуги, принятием решений, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками положений Регламента, анализа выполненной работы.

 

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) Администрации  Чалтырского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу, а также руководителя, специалиста

 

  1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Администрации Чалтырского сельского поселения и (или) его специалистов при предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)  Администрации  Чалтырского сельского поселения, а также его руководителя и специалистов, МФЦ, повлекшее за собой нарушение его прав при предоставлении муниципальной услуги (далее – жалоба), в соответствии с действующим законодательством.

  1. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой на:

- нарушения срока регистрации Заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

- требования у Заявителя документов, не предусмотренных действующим законодательством;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;

- требования внесения Заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;

- отказа Администрации  Чалтырского сельского поселения, его руководителя и специалистов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления муниципальной услуги.

  1. Органы муниципальной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

3.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) специалистов Администрации  Чалтырского сельского поселения, рассматривается главой Администрации  Чалтырского сельского поселения.

3.2. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Администрации  Чалтырского сельского поселения, рассматривается главой Администрации  Чалтырского сельского поселения.

3.3. Жалоба на решения, действия (бездействие) главы Администрации  Чалтырского сельского поселения  подается в Администрацию  Мясниковского района. 

  1. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:

- непосредственно в Администрации  Чалтырского сельского поселения  на имя главы Администрации  Чалтырского сельского поселения, либо в Администрацию  Чалтырского сельского поселения;

- почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Администрации Чалтырского сельского поселения;

-  в ходе приема главы Администрации  Чалтырского сельского поселения. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Подача жалоб осуществляется бесплатно.

4.3. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

4.4. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.5.  Жалоба должна содержать:                                                               

- наименование Администрации  Чалтырского сельского поселения, фамилию, имя, отчество главы Администрации  Чалтырского сельского поселения, специалиста Администрации  Чалтырского сельского поселения, предоставляющих муниципальную услугу, либо наименование МФЦ, действия (бездействие) и решения которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя – юридического лица, номер (номера) контактного телефона, почтовый и (или) адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ Заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) главы или специалиста Администрации  Чалтырского сельского поселения, предоставляющих муниципальную услугу, либо сотрудника МФЦ;

- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) главы или специалиста Администрации  Чалтырского сельского поселения  либо сотрудника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

4.6. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, представляется:

- оформленная в соответствии с законодательством РФ доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством РФ доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

4.7. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в Администрацию  Чалтырского сельского поселения, подлежит регистрации в журнале регистрации Заявлений, обращений, жалоб граждан (далее – журнал) в течение 1 рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

4.7.1. Журнал ведется на бумажном носителе.

4.7.2. В журнале указываются следующие сведения:

- порядковый номер жалобы;

- дата регистрации жалобы;

- фамилия, имя и отчество физического лица либо наименование организации, направившей жалобу;

- краткое содержание жалобы;

- дата рассмотрения жалобы;

- информация о рассмотрении жалобы.

4.8. В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством:

- официального сайта Администрации  Чалтырского сельского поселения;

- ЕПГУ;

- электронной почты Администрации  Чалтырского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу;

- федеральной информационной системы «Досудебное обжалование».

4.9. Жалоба, поступившая в Администрацию  Чалтырского сельского поселения  в электронной форме, подлежит регистрации в журнале в течение 1 рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

4.10. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в журнале.

4.11. Жалобы регистрируются специалистом Администрации  Чалтырского сельского поселения, ответственным за учет входящей корреспонденции.

4.12. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Администрации  Чалтырского сельского поселения, то в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Администрация  Чалтырского сельского поселения  направляет жалобу в Администрацию Мясниковского районаайона, уполномоченный на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

4.13. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

4.14. Администрация Чалтырского сельского поселения  обеспечивает:

- оснащение мест приема жалоб;

- информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации  Чалтырского сельского поселения, его руководителя и специалистов посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на ЕПГУ;

- консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации  Чалтырского сельского поселения, его руководителя и специалистов, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

4.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса РФ об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

4.16. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию  Чалтырского сельского поселения  не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

4.17. Администрация  Чалтырского сельского поселения  отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены
в порядке, установленном законодательством РФ;

- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же Заявителя  и по тому же предмету жалобы.

4.18.   Администрация Чалтырского сельского поселения  оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.

  1. Сроки рассмотрения жалобы.

5.1. Жалоба, поступившая в Администрацию  Чалтырского сельского поселения, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2. В случае обжалования отказа Администрации  Чалтырского сельского поселения,  его руководителя в приеме документов от Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

  1. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации и Ростовской области.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации и Ростовской области не установлены.

  1. Результат рассмотрения жалобы.

7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- об удовлетворении жалобы;

- об отказе в удовлетворении жалобы.

  1. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

8.1. Не позднее следующего рабочего дня после дня принятия решения по жалобе Заявителю в установленном порядке направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме.

8.2. По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица, осуществлявшего рассмотрение жалобы.

8.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование органа исполнительной власти, фамилия, имя, отчество должностного лица, осуществлявшего рассмотрение жалобы;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

  1. Порядок обжалования решения по жалобе.

Обжалование решения по жалобе осуществляется по правилам, установленным действующим законодательством.

  1. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую ФЗ тайну. Такие документы и материалы представляются Заявителю по его письменному Заявлению в течение 5 календарных дней со дня регистрации Заявления в Администрацию  Чалтырского сельского поселения.

  1. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы Заявитель может получить на информационных стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на сайте Администрации  Чалтырского сельского поселения, на ЕПГУ.

 

Приложение №1

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение»

 

 

СВЕДЕНИЯ

о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг,
участвующих в организации предоставления муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение»

 

(контактная информация МФЦ размещается на информационно-аналитическом Интернет-портале
единой сети МФЦ Ростовской области (http://www.mfc61.ru))

 

№ п/п

Наименование

МФЦ

График работы

Почтовый адрес

Адрес электронной почты

Телефон

 

1

2

3

4

5

6

1

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»

Пн. — Вт.: 08.30 — 18.00

Без перерыва

Ср.: 08.30 — 20.00

Без перерыва

Чт.: 08.30 — 18.00

Без перерыва

Пт.: 08.30 — 17.00

Без перерыва

Сб.: 09.00 — 13.00

Без перерыва

Воскресенье — выходной

с. Чалтырь,

ул. Туманяна, 25

mfc_22@mail.ru

(86349) 3 29 09,

(86349) 3 29 00,

(86349) 3 29 01

 

                                                               

 

Приложение №2

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги  «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение»

 

Заявление
о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое

 

Фамилия, имя, отчество (в родительном падеже, полностью, без сокращений)

 

Фамилия, имя, отчество (в родительном падеже, полностью, без сокращений)

 

Реквизиты документа, удостоверяющего личность

 

Реквизиты документа, удостоверяющего личность

 

Адрес места жительства

 

 

Адрес места регистрации жительства

 

 

 

Номер телефона

 

 

 

Для физических лиц (для представителя физического лица указываются: фамилия, имя, отчество представителя, реквизиты доверенности, которая прилагается к заявлению).

 

Наименование, организационно-правовая форма (в родительном падеже, полностью, без сокращений)

 

Адрес места нахождения

 

Номер телефона

 

Фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица (в именительном падеже, полностью, без сокращений)

 

Реквизиты документа, удостоверяющего правомочия лица представлять интересы юридического лица

 

Для юридических лиц

 

Место нахождения помещения

 

Указывается полный адрес: субъект РФ, муниципальное образование, поселение, улица, дом, корпус, строение, квартира (комната), подъезд, этаж).

 

Собственник (и) помещения

 

Реквизиты правоустанавливающего документа

 

 

 

Прошу перевести _____________________________________________________________.

                    (жилое помещение в нежилое или нежилое помещение в жилое – нужное указать)

 

Условие перевода

 

Указывается: при переводе без предварительных условий – Перевод без предварительных условий; в случае необходимости проведения переустройства, и (или) перепланировки переводимого помещения, и (или) иных работ для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения – Перевод с проведением переустройства, и (или) перепланировки переводимого помещения, и (или) иных работ (нужное указать) на основании подготовленного и оформленного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения.

 

Согласие на перевод помещения получено от совершеннолетних членов семьи  собственника помещения.

 


п/п

Фамилия, имя, отчество

Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан)

Подпись *

Отметка о нотариальном заверении подписей лиц

1

2

3

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.

 

 

К заявлению прилагаются следующие документы:

1

 

 

2

 

 

3

 

 

4

 

 

5

 

 

 

Подписи лиц, подавших заявление

 

 «____» ________г. __________ (подпись заявителя)   __________ (расшифровка подписи)

 

Документы представлены на приеме                                      «__» ___________г.

 

Входящий номер регистрации заявления № ____________________

Выдана расписка  в получении документов «__» ___________г.

Расписку получил   «__» ___________г.                        __________________

                                                                                   (подпись заявителя)

_________________________________________       __________________

(Ф.И.О. должностного лица, принявшего заявление)                                                  (подпись)

Расписка в получении документов №  от (дата)

Мною_____________________________________________________________

Ф.И.О. должностного лица, принявшего документы

приняты от _______________________________________________________  

Ф.И.О. заявителя

следующие документы:   

Наименование документа

количество листов

1.  

заявление

 

2.  

правоустанавливающие документы на переводимое помещение

 

3.  

план переводимого помещения с его техническим описанием или технический паспорт жилого помещения

 

4.  

документ, подтверждающий личность (паспорт-копия)

 

5.  

проект (проектная документация) переустройства и (или) перепланировки помещения

 

6.  

протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий решение об их согласии на перевод жилого помещения в нежилое помещение

 

7.  

согласие каждого собственника всех помещений, примыкающих к переводимому помещению, на перевод жилого помещения в нежилое помещение.

 

 

 

 

 Всего принято            документов на       листах.

 

 

 

 

Ф.И.О. должностного лица, принявшего документы)

 

(подпись)

Приложение №3

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение»

                                                                                                                                    

 (кому наименование должности, Ф.И.О.)

                                     От (ФИО) __________________________

___________________________________

                                       Дата рождения ______________________

 

                                                                                  документ, удостоверяющий личность

                                     _____________________________________

                                       (серия, номер, кем и когда выдан)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Я, _____________________________________________________________________________,

                        (фамилия, имя, отчество)

в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных и персональных данных моих несовершеннолетних детей:

  1. __________________________________________________________________________

    Ф.И.О., дата рождения, серия, номер, кем и когда выдан документ, удостоверяющий личность

_____________________________________________________________________________________________

            (свидетельство о рождении), адрес проживания, СНИЛС

  1. 2. ______________________________________________________________________________

    Ф.И.О., дата рождения, серия, номер, кем и когда выдан документ, удостоверяющий личность

_______________________________________________________________________________,

            (свидетельство о рождении), адрес проживания, СНИЛС

включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных для совершения любых действий в рамках предоставления муниципальной услуги: «Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства».

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи Заявления об отзыве настоящего согласия.

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден.

Подтверждаю, что ознакомлен с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.

Результат предоставления услуги (проставьте знак «Ö» напротив выбранного способа):

          получу лично;

 

прошу направить почтовым отправлением по адресу:

 

прошу направить по электронной почте по адресу:

 

получу лично в МФЦ по адресу:

 

«_____»________г.       ____________(подпись)     ____________(расшифровка подписи)

Приложение № 4

к Регламенту

предоставления муниципальной

услуги  «Перевод жилого помещения в

нежилое помещение и нежилого

помещения в жилое помещение»

 

Блок-схема

последовательности действий Администрации  Чалтырского сельского поселения  и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение»

17.06.2021, 26 просмотров.

Разное